Eliminar tu cuenta

Desde la app

Entra en Ajustes → Cuenta → «Eliminar mi cuenta». Te pediremos que confirmes quién eres —con tu contraseña, o con Google si entras así— y elijas cuándo quieres que se borre.

Si eliges el plazo de treinta días, la cuenta se desactiva al momento, deja de aparecer en la app y se borra de forma definitiva pasado ese tiempo; durante el plazo puedes arrepentirte, iniciando sesión otra vez para recuperarla. Si eliges borrarla ya, te lo preguntamos dos veces y todo desaparece en ese mismo momento, sin plazo y sin vuelta atrás.

Si ya no tienes la app instalada

Escríbenos a soporte@gymhouse.app desde el correo con el que creaste la cuenta, pidiendo eliminarla. Comprobamos que el correo coincida y seguimos el mismo proceso: desactivación inmediata y borrado definitivo a los treinta días.

Por ese mismo correo puedes pedir también una copia de tus datos antes de que se borren.

Qué se borra y qué se conserva

Se borran tu perfil y tus datos personales, tus entrenamientos, rutinas, marcas y mediciones, tus publicaciones y comentarios, tus fotos y tus conversaciones. Los gimnasios que administres se cierran y se borran con la cuenta.

Dos cosas no desaparecen: los ejercicios del catálogo oficial que hubieras creado (pertenecen al catálogo y no llevan tu nombre) y los registros que hubieras escrito trabajando para un gimnasio —notas o visitas de sus socios—, que se quedan con ese gimnasio, sin tu autoría.

Pasado el plazo de treinta días, el borrado es irreversible.

Borrar solo una parte de tus datos

No hace falta eliminar la cuenta para borrar algo concreto. En GymHouse cada cosa se borra desde la pantalla donde se ve, y la cuenta sigue funcionando con todo lo demás intacto.

Un entrenamiento publicado: ábrelo desde tu perfil, toca el menú «⋯» de la publicación y elige «Eliminar publicación». Una foto o un video sueltos de ese entrenamiento: en ese mismo menú, «Editar publicación» y luego la «×» sobre su miniatura. Un plan de entrenamiento: pestaña Entrenamiento → abre el plan → «Eliminar plan»; para una de sus rutinas, la papelera de esa rutina te deja quitarla del plan o eliminarla con sus ejercicios.

Una medición: Perfil → «Medidas» → «Eliminar medición». Un comentario: «Eliminar», justo debajo del comentario. Un ejercicio que hayas creado: pestaña Ejercicios → ábrelo → «Eliminar ejercicio». Una publicación de un gimnasio que administres: su menú «⋯» → «Eliminar publicación».

Cada borrado se lleva lo que colgaba de él y nada más: al eliminar un entrenamiento se van sus series, sus récords y las fotos que le subiste; al eliminar un ejercicio tuyo se van las marcas que registraste con él y las publicaciones que se quedaran sin ningún ejercicio. Tu perfil, tus seguidores y el resto de tu historial no se tocan.

Dos cosas no se borran por separado: lo que escribiste trabajando para un gimnasio —notas o visitas de sus socios— es del gimnasio y solo él puede quitarlo, y un ejercicio que ya forma parte del catálogo oficial pertenece al catálogo. Si lo que quieres es borrarlo todo, usa «Eliminar tu cuenta» como se explica arriba.